이용약관

주식회사 유하다요 이용약관 2024.07.01

제1조 [목적]

이 약관은 주식회사 유하다요(이하 "회사")가 운영하는 온라인 수업 플랫폼(이하 '한다일본어 플랫폼')에서 제공하는 일체의 "서비스"(이하 "서비스")를 이용함에 있어 이용 조건 및 절차, "회사"와 "회원"의 권리와 의무, 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [용어의 정의]

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 한다일본어 플랫폼 - www.handajapanese.com 및 모바일 기기용 애플리케이션 등을 모두 포함하여 회사가 운영하는 온라인 수업 플랫폼

2. 회원 - "회사"와 "서비스" 이용 계약을 체결하여 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 자

3. 관리자 - "서비스"의 전반적인 관리와 운영을 위하여 "회사"에서 지정한 사람

4. 이메일(ID) - "회원"의 식별 및 "서비스" 이용을 위하여 "회원"의 고유 아이디(ID)로 사용되는 인터넷 이메일 계정

5. 비밀번호 - "회원"의 "이메일(ID)"와 일치된 "회원"임을 확인하고, "회원"의 개인정보 보호를 위하여 "회원"이 정한 문자와 숫자의 조합

6. 콘텐츠 - "회사"가 "서비스"를 위하여 제작 및 가공, 작성하여 플랫폼의 안과 밖에서 교육의 목적으로 제공하는 내용 전체로 수업 교재 및 실시간 또는 녹화로 제공되는 동영상 강의 등을 포함한다.

7. 게시물 - "한다 플랫폼"에 회원이 게시한 글, 사진, 동영상, 각종 파일이나 링크 등으로서 다른 "회원"이 볼 수 있는 것(예: 수업 리뷰, 수업 후기, 수업 예습 내용 등)

8. 서비스 - "한다 플랫폼"의 이용을 위하여 "회사"가 "회원"에게 제공하는 유형무형의 재화 또는 용역의 공급

9. 수업 - "한다 플랫폼"을 통하여 "회원"을 상대로 진행하는 일본어 회화 수업

10. 수강권 - "한다 플랫폼"의 "수업"을 수강할 수 있는 수업 이용 권한 및 정산 단위 중 하나

제3조 [약관의 명시 및 개정]

1. "회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 관리 책임자 등의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “한다 플랫폼”의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적인 내용은 "회원"이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. "회사"는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. "회사"는 "회원"이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 "회원"이 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 "회원"의 확인을 구하여야 합니다.

4. "회사"가 이 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 "한다 플랫폼"의 초기화면에 그 적용 일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. 다만, "회원"에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사“는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 "회원"이 알기 쉽도록 표시합니다.

5. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 "회원"이 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 “회사”에 송신하여 “회사”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 [약관의 준칙]

이 약관 외 개별 "서비스"에 대한 약관 또는 이용 안내에 대한 고지 등이 존재할 경우 해당 내용이 이 약관보다 우선합니다. 이 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자보호 관련 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관계 법령 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제5조 [이용계약의 성립]

1. 이용 계약은 "회원"이 되고자 하는 자가 이 약관의 내용에 동의를 하고 "회사"가 정한 가입 양식에 따라 "회원"정보를 기재하여 "회원"가입 신청(이하 "회원가입")을 하고, "회사"가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.

2. "회원"으로 가입하여 "서비스"를 이용하고자 하는 자는 "회사"에서 요청하는 개인정보를 "회사"에 제공해야 합니다.

3. "회사"는 전문기관을 통한 실명 확인 및 본인인증을 "회원"에게 요청할 수 있습니다.

4. 만 14세 미만 이용자(이하 "아동")의 "회원"가입 및 "서비스" 이용은 부모를 포함한 법정대리인이 아동 대신 이용 신청을 하거나 법정대리인이 동의한 이용 계약을 통해서만 "서비스"를 이용할 수 있습니다.

5. "회사"는 다음 각 호의 사유가 존재하는 이용 신청을 승인하지 아니할 수 있으며, 그 사유를 이용 신청 승인 후 인지하게 되는 경우 "회원"과의 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

5-1. 본인의 실명이 아닌 이름 또는 다른 사람의 명의를 이용하는 경우

5-2. 이용 신청에 필요한 내용에 관하여 허위 기재 또는 누락하거나 중요한 오기가 있는 경우

5-3. 이미 가입된 "회원"과 전화번호 또는 이메일 주소 등이 동일한 경우

5-4. 아동이 법정대리인의 동의 없이 이용 신청을 하거나 "회원"가입을 한 것으로 확인되는 경우

5-5. 이용 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 "회원" 자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 간주함

5-6. 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적, 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 신청하는 경우

5-7. "회사"가 "서비스" 관련 설비의 여유가 없거나, 기술 또는 업무상의 장애가 있는 경우

5-8. 기타 이 약관의 다른 조항에 위배되거나, 위법 또는 부당한 이용 신청임이 확인되는 경우

6. "회사"가 "회원" 자격을 제한, 이용을 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "회사"는 "회원" 자격을 상실시킬 수 있습니다.

7. "회사"가 "회원" 자격을 상실시키는 경우에는 "회원" 등록을 말소합니다. 이 경우 "회원"에게 이를 통지하고, "회원" 등록 말소 전에 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제6조 [이용계약 사항의 변경]

1. "회원"은 언제든지 "한다 플랫폼"에서 본인의 개인정보를 열람하여 수정할 수 있습니다. 단 "서비스" 관리를 위해 필요한 "이메일(ID)"는 수정이 불가합니다.

2. "회원"은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, "한다 플랫폼"에서 개인정보를 수정하여 "회사"에 변경사항을 알려야 합니다. 변경사항을 "회사"에 알리지 않아서 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제7조 [이용계약의 파기]

1. "회원" 또는 "회원"의 보호자(법정대리인)은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴를 요청할 시 "회사"는 바로 "회원"탈퇴에 필요한 조치를 취합니다.

2. "회사"는 본 이용약관의 제13조 "회원"의 의무에 반하는 사항에 관하여 "회원"에게 시정 요구를 할 수 있습니다. "회사"의 시정 요구 후 30일 이내에 시정되지 않는 경우, "회사"는 "회원"의 잔여 수강권을 강제 환불하거나 그와 동시에 이용 계약을 해지하고 "회원" 자격의 박탈 조치를 할 수 있습니다.

3. "회사"가 "회원"에게 시정 요구 후, "회원"의 자격을 상실시키는 경우에는 "회원"등록을 말소하며, 이를 "회원"에게 통지하도록 합니다. 단 "회사"의 귀책사유 없이 "회원"에게 알릴 수 없는 경우는 "회사"는 이에 책임을 지지 아니합니다.

4. "회사"가 "회원" 자격을 제한하거나 상실시키는 경우 해당 "회원"은 "회사"의 모든 "서비스"를 이용할 수 없습니다. 또한 해당 "회원"은 "회사"에 대하여 중단 이후의 "서비스"에 대한 환불 등을 요구할 수 없습니다.

제8조 [회원에 대한 통지]

1. “회사”가 회원에 대해 통지를 하는 경우, "회원"이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 이메일 주소 또는 문자(SMS 또는 카카오 알림톡), 푸쉬 등으로 할 수 있습니다. 다만, 서비스 이용에 따른 필수적인 내용 또는 관련법에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의에 대한 답변 등은 약정 여부와 관계없이 통지합니다.

2. “회사”는 불특정 다수 "회원"에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “회사”의 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

1. "회사"는 "회원"이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편이나 서신우편, 문자(SMS 또는 카카오 알림톡), 푸시, 전화, 사이트 내 알림 메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

2. 회사는 서비스 및 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제10조 [개인정보보호의 의무]

1. "회사"는 "회원"의 개인정보 수집 시 "서비스" 이용을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2. "회사"는 개인정보 보호를 위하여 "관리자"를 최소한의 수로 한정하여 운영합니다.

3. “회사”는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

4. “회사”는 "회원"의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 "회원"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

5. “회사"는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 "회원"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

6. “회사”가 제4항과 제5항에 의해 "회원"의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 "회원"은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

7. "회원"은 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 할 의무를 집니다.

8. “회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. "한다 플랫폼" 이외에 링크된 타 사이트 등에서는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제11조 [회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무]

1. "회원"의 "이메일(ID)"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있습니다.

2. "회원"은 "이메일(ID)"와 "비밀번호"를 제3자에게 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

3. "회원"은 본인의 "이메일(ID)" 및 "비밀번호"를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통보하고 "회사"의 조치에 따라야 합니다.

4. "회사"는 "회원"의 "이메일(ID)"이 개인정보의 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 "회사" 및 "회사"의 운영자로 오인될 우려가 있는 경우, 해당 "이메일(ID)"의 이용을 제한할 수 있습니다.

5. 제3항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제12조 [회사의 의무]

1. "회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 "서비스"를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

2. "회사"는 "회원"이 안전하게 "한다 플랫폼"을 이용할 수 있도록 "회원"의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. "회사"는 "서비스" 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하여야 합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 "한다 플랫폼"내 공지 기능을 활용하거나 이메일 등을 활용하여 그 처리과정 및 결과를 "회원"에게 전달합니다.

4. "회사"는 "회원"이 동의하지 않는 영리 목적의 광고를 발송하지 않습니다.

제13조 [회원의 의무]

1. "회원"은 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1-1. 이용 신청 또는 "회원" 정보의 변경 시 허위 내용의 기재

1-2. 부정 아이디의 생성 및 이용(타인의 정보 이용 및 도용, 불법 가입 프로그램의 사용 등 포함)

1-3. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

1-4. 다른 "회원"의 "서비스" 이용을 방해하는 욕설, 글 도배 등의 행위

1-5. 수업 대금 등 "회사"의 "서비스" 이용에 관하여 "회원"이 부담하는 채무를 기일까지 지급하지 않은 경우

1-6. "한다 플랫폼" 및 "서비스"에 대한 "회사"의 기술적 보호조치를 회피 혹은 무력화하는 행위

1-7. 불법 또는 위법적인 목적으로 "서비스"를 이용하는 경우

1-8. "회사"와 선생님, 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

1-9. "회사"와 선생님, 기타 제3자에 대하여 외설(성희롱 포함), 욕설, 소란, 인격침해, 위협, 폭언 등 기타 공서양속에 반하는 행위

1-10 "회사"의 동의 없이 본인 또는 제3자의 영리를 목적으로 "서비스"를 활용하는 행위

1-11. "회원"이 "회사"의 "콘텐츠"와 "서비스"에 포함된 자료나 아이디어를 상업적으로 사용, 가공 또는 판매하거나, 영리활동을 하는 경우. 단 서포터즈 활동의 경우에는 "회사"의 사전 동의를 얻어 부분적으로 사용할 수 있습니다.

1-12. 기타 이 약관 및 관련 법령에 위반되는 행위

1-13. "회사"에서 제공받은 녹화 영상의 강사 얼굴을 회사의 서면상 허가없이 노출시키는 행위

1-14. "회사"에서 제공받은 녹화 영상 혹은 자료를 이용한 상업적 행위

2. "회원"이 제1항을 위반하여 "회사" 또는 선생님 등 제3자에게 손해가 발생한 경우, "회원"의 책임은 면책되지 아니하며, 손해에 대하여 "회원"은 본인이 책임을 지는 것에 동의합니다.

3. "회원"은 "회사"의 "서비스"를 이용하는 데 필요한 하드웨어, 인터넷, 소프트웨어 등의 장비를 미리 구비하여야 하며, "회원"의 귀책 사유로 "서비스" 이용이 어려운 경우 "회사"는 이를 별도로 보상하지 아니합니다.

4. "회원"은 "회사"가 공지사항에 게시하거나 별도로 고지한 이용규칙 사항을 준수하여야 합니다.

제14조 [서비스의 제공 및 중단]

1. "회사"는 계약시점으로부터 당해 "회원"에게 보다 양질의 "서비스"를 제공하도록 노력합니다.

2. "회사"는 "서비스"의 주요 내용을 결정할 수 있습니다.

3. "회사"는 "서비스"의 업데이트, 변경, 유지 또는 중단할 결정권을 가지며, "회원"에게 제공하고 있는 "서비스"의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

4. "회사"는 "서비스"가 중대하게 변경 또는 중단되는 경우 사전에 미리 "회원"에게 통지하여야 합니다. "회원"이 이로 인해 손해를 입게 될 경우에는 "회사"가 사전 통지한 조건에 따라 "회원"은 보상을 받을 수 있습니다. 단, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

6. "서비스"의 이용은 "회사"의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

7. "회사"는 컴퓨터 등 시스템의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "관리자"가 임의로 날짜와 시간을 정해 "서비스"의 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

8. "회사"는 "회원"이 "서비스"를 제공받기 위하여 자신의 모바일 장치 등에 설치한 애플리케이션의 업데이트의 수락을 요구할 수 있습니다.

9. 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회사”는 제8조에 정한 방법으로 "회원"에게 통지하고 당초 “회사”에서 제시한 조건에 따라 "회원"에게 보상합니다. 다만, “회사”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 "회원"들의 마일리지 또는 적립금 등을 “회사”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 "회원"에게 지급합니다.

제15조 [수강권 또는 기타 상품의 구매]

1. "회사"로부터 무료로 지급받은 "수강권"은 "회원"이 개인적인 사유로 이용하지 못하였을 경우 별도로 추가 제공되지 않습니다.

2. "회원"은 "회사"가 제공하는 절차에 따라 "수강권" 또는 기타 상품을 구매합니다. "회사"는 구매 전에 각 사항에 관하여 "회원"이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오없이 거래할 수 있도록 다음의 정보를 제공합니다.

2-1 "수강권" 또는 기타 상품 등의 선택

2-2. 상품명, 결제내역, 결제금액, 할인내용, 포인트 내역, 결제방법의 선택

2-3 결제내역과 이용약관 및 개인정보 처리방침의 확인에 대한 동의

2-4 이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

2-5 결제완료 후 재차 확인할 수 있는 상품명, 결제금액, 결제일시, 결제ID 등의 결제 정보

3. “회사”가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다.(동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

4. “회사”가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다.(동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스 제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의 증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지 절차와 동의 절차를 거치지 않아도 됩니다.

5. "회원"은 "회사"의 "수강권" 또는 기타상품을 이용하기 위하여 "회사"가 정한 이용약관에 동의 후 "회사"가 정한 이용조건에 따라 이용 대금을 지급하여야 합니다.

제16조 [지급 방법]

“회사”에서 구매한 상품에 대한 대금 지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

2. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

3. 온라인 무통장입금

4. 마일리지 등 “회사”가 지급한 포인트에 의한 결제

5. “회사”와 계약을 맺었거나 “회사”가 인정한 상품권에 의한 결제

6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등(각종 간편 결제 서비스)

제17조 [수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소]

1. "회사"는 "회원"의 구매신청이 있는 경우 "회원"에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 "회원"은 의사표시 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "회사"는 "회원"의 "상품" 이용 또는 " 배송" 전에 "회원"의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제21조의 가격 및 환불규정에 관한 규정에 따릅니다.

제18조 [수강권 또는 기타 상품 등의 이용]

1. "회원"은 구매 후 "수강권"을 바로 사용할 수 있으며, 수업은 "회원"의 예약을 통해 진행됩니다.

2. "회원"은 수업 시작 24시간 이전까지 "수강권"을 사용하여 연중무휴로 온라인 수업을 예약할 수 있습니다.

3. "회원"은 수업 시작 12시간 이전(예: 수업시작하기 13시간 전)까지 수업의 일정 변경 및 취소가 가능합니다. 단 수업시작 12시간 이내(예: 수업시작하기 11시간 전)에 수업을 취소하는 경우 "수강권"은 차감됩니다.

4. "수강권" 또는 기타 상품의 유효기간이 만료되는 경우 해당 상품은 자동 소멸됩니다. 또한 자동 소멸된 상품에 관하여 "회사"는 환불을 제공하지 않습니다.

5. "수강권"은 정시 시작, 종료를 원칙으로 합니다.

6. "회사"는 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익 또는 "회원"의 사유로 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제19조 [포인트 및 쿠폰 규정]

1. "회사"가 "회원"에게 지급한 포인트 및 쿠폰은 "회사"가 제공하는 수강권 또는 기타 상품 등을 구매할 시에 할인 적용이 가능하며, "회사"가 제공하는 상품의 교환으로도 사용될 수 있습니다.

2. 포인트 및 쿠폰의 종류 및 획득, 사용 방법, 유효기간은 "한다 플랫폼"의 안내에 따르도록 합니다.

3. "회원" 탈퇴 시 포인트 및 쿠폰은 자동적으로 소멸됩니다. 복구되지 않으므로 주의 바랍니다.

4. 포인트 및 쿠폰 취득을 위하여 불법 프로그램을 통해 아이디를 다수 생성할 경우, "회사"는 "이메일(ID)"를 삭제 처리하며 혜택을 삭제 조치할 수 있습니다.

5. 포인트 및 쿠폰 취득을 위하여 타인의 개인정보를 부당하게 이용할 경우, "회사"는 "이메일(ID)"를 삭제 처리하며 혜택을 삭제 조치할 수 있습니다.

6. 기타 다른 부정한 방법으로 포인트 및 쿠폰을 취득한 경우, "회사"는 "이메일(ID)"를 삭제 처리하며 혜택을 삭제 조치할 수 있습니다.

제20조 [수강권 또는 기타 상품 등의 유효기간 차감 및 복구]

1. "회원"이 구매한 "수강권"의 유효기간은 수강권의 구매날짜를 기준으로 하여 자동적으로 차감되기 시작합니다.

2. "회원"이 수업 시작 12시간 이전(예: 수업시작하기 13시간 전)까지 수업을 취소한 경우, 예약 시 차감되었던 "수강권"은 자동으로 복구됩니다.

3. "회원"이 수업을 예약하였으나 선생님의 사유 등으로 수업이 확정되지 않을 경우, 예약 시 차감되었던 "수강권"은 자동으로 복구됩니다.

제21조 [가격 및 환불규정]

1. "수강권" 또는 기타 상품을 포함한 "서비스" 이용 요금은 "회사"가 미리 규정한 요금체계에 따라 "한다 플랫폼"에 사전 공지한 가격을 기준으로 적용됩니다.

2. 다음의 경우에는 환불을 진행할 수 없습니다.

2-1. 수업 기간이 만료되거나 전체 기간의 절반 이하로 남은 "수강권" (예: 수업 기간이 30일 수업의 경우, 수업 기간이 15일이 되는 시점부터 환불이 불가합니다.)

2-2. "수강권"의 남은 시간이 전체 시간의 절반 이하 되는 "수강권" (예: "회원"이 100분 "수강권"을 구매한 경우, 수업이 50분 남은 시점부터 환불이 불가능합니다. 또한, 구매 시 무료로 지급받은 "수강권"은 환불 대상이 되지 아니합니다.)

2-3. 수업 확정이 진행된 "수강권" 또는 차감된 "수강권"(예: 수업 시작 12시간 이내에 취소된 수업 또는 "회원"이 지각 및 결석한 수업 등)

2-4. 무료로 제공된 "수강권"

2-5. 수강기간 연장 이력이 있는 "수강권"

2-6. 수강증 또는 출석 확인증 등의 증명서류 발급 이력이 있는 "수강권"

2-7. "회원"에서 탈퇴한 이후에 환불을 요구하는 경우, "한다 플랫폼"에서 이메일(ID)를 삭제한 경우, 이미 사라진 수강권은 복구되지 않으므로 환불 대상이 되지 아니합니다.

3. 제2항에 규정되지 않은 경우 환불은 다음과 같이 진행됩니다.

3-1. 전액 환불: "수강권" 사용 내역이 없는 경우, 전액 환불이 가능합니다.

3-2. 부분 환불: "수강권" 사용 내역이 있는 경우, 구매날짜와 정가를 기준으로 실결제금액에서 10%의 위약금을 제하고 기이용수강권 비중만큼 차감하여 지급합니다.

3-3. 할인: 할인은 서비스를 약정한 내용대로 정상 이용할 것을 조건으로 제공된 혜택이므로, 이를 위반하여 "회원"이 계약을 중도해지하는 경우, 적용된 할인 혜택을 제외한 금액인 정가에서 "기이용수강권"에 따라 해당하는 금액을 산정하고, 이를 실결제금액에서 공제하여 반환합니다.

3-4. 실결제금액: 결제 시 사용한 포인트 및 할인쿠폰 등을 제외한 순수 결제 금액을 말합니다.

3-5. 기이용수강권: 전체 "수강권" 시간 대비 소진한 "수강권" 시간으로 계산합니다. 단, 구매 시 이벤트 혜택 등으로 무료로 지급된 "수강권"의 경우 "회사"가 정한 공식 소비자 정가로 계산합니다.

4. 환불은 "회원"이 결제한 수단과 "회원" 명의로만 진행합니다.

5. 환불은 "회원"이 결제한 통화와 동일한 통화로 지급됩니다.

6. 미성년자 "회원"의 환불의 경우, 법적대리인의 동의 하에 진행 가능합니다.

7. 환불 금액 산정 시 은행 및 카드사, paypal 등의 결제 수단에 대한 수수료는 차감될 수 있습니다.

3. "회원"을 포함한 모든 이용자가 "한다 플랫폼"에 게재한 "게시물"은 "회사"가 해당 "게시물"에 대하여 사용하는 것을 허락한 것으로 간주합니다. 이때 "회사"의 사용은 "한다 플랫폼" 관련 프로모션 및 마케팅 활동 등에 노출시킬 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서 "게시물"을 일부 수정, 복제, 편집할 수 있습니다. 또한 "회원"은 언제든지 "회사"의 고객 상담 채널을 통하여 해당 "게시물"에 대해 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.

4. "회사"는 "한다 플랫폼"의 운영방침 등의 사유로 "게시물"의 게재 위치를 변경 및 이전할 수 있습니다.

5. "회사"는 다음의 내용이 담긴 "게시물"이 "서비스"내에 게재되는 경우 이를 삭제하는 등 제한조취를 취할 수 있습니다.

5-2. 욕설, 비속어, 명예훼손 등으로 타인에게 불쾌감을 주는 경우

5-3. 공서양속을 해치는 행위로 타인에게 불쾌감을 주는 경우

5-4. 동일내용의 "게시물'을 반복 게재하는 경우

제23조 [면책 조항]

1. "회사"가 "회원"에게 무료로 제공하는 "서비스"의 경우, "회사"는 "회원"에게 별도의 보상 및 책임을 부담하지 아니합니다.

2. "회사"는 관계법령의 변경, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 유료 "서비스"를 제공할 수 없는 경우 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

3. "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

4. "회사"는 "회원"이 "한다 플랫폼"에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제24조 [분쟁의 해결]

1. "회사"는 "회원"이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만 신속한 처리가 곤란할 경우에 "회사"는 "회원"에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

2. 제23조 면책 조항에도 불구하고 "회사"와 "회원" 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 소송이 제기될 경우, "회사"의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다. 선생님과 연관된 분쟁 발생 시 일본의 재판소에서 소송이 제기될 수 있습니다.

<부칙>

이 약관은 2024년.07.01부터 시행됩니다.